晨报讯（见习记者 陈琛）“我有一张中行存折不打算用了，想注销账户，银行工作人员告诉我只要把存折里的钱全部取出来，一段时间后就会自动销户了。可我女儿却说只有银行把存折收回才算是销户了。”3月24日，市民张女士向记者讲述了她的困惑，“我又问了几家其他的银行，工作人员都说销户时一定会收回存折，我在中行的那个账户到底注销了没有呢？”

　　带着张女士的疑问，记者以客户的身份走访了中行鹤翔分理处。据工作人员解释，储户要求销户时存折是要收回的，但是储户可以自己保留存折内页，只把封皮交给银行。如果储户把存折上的存款全部取完后不再办理任何业务，一段时间后会自动销户。

　　该工作人员表示，存折内的存款全部取出后账户便成为零存款账户，此时，无论是通过银行收回存折并注销账户还是客户自己保留存折待其自动销户，其最终效果都是一样的，储户无须为此担心。