晨报讯(见习记者 陈静)4月8日,市民金女士向记者反映,她的手机话费莫名其妙多了几十元钱,她向营业厅工作人员询问后得知,这都是手机自带软件惹的祸。
据金女士介绍,上个月她刚刚换了一部新手机,外观时尚,而且只用了500元钱。金女士说:“才用了一个月,就发现话费清单中多了几十元的不明话费。”营业厅的工作人员告诉她,这都是她新手机内自带的手机软件产生的费用。
打开了金女士的手机,记者发现里面有40多种手机自带软件,并且均无法删除。“我的手机是全触摸屏的,一不小心就会点到这些收费软件,最可气的是有些自带软件根本看不出是要收费的,这简直就是个陷阱。”金女士说。
当日,记者采访了多年经销手机业务的刘先生,他告诉记者,只有通过“刷机”才能删除手机内的自带软件,但“刷机”程序复杂且容易丢失资料。刘先生说,这种情况在一些“山寨手机”中比较突出。他提醒广大市民在购买手机时要多加小心。