只见珍珠不见耳环
赠品缩水
惹恼顾客
晨报讯(见习记者 李潇潇)“承诺送珍珠耳环,结果只送了珍珠,要做成耳环还要再收取20元加工费,赠品就该这样缩水吗?”4月21日,刘振玲气愤地向记者反映。
21日山城区地王广场一家银饰品店搞促销——“消费满50元,赠送天然珍珠耳环。”刘振玲在该店消费了110元后,却只获赠了一颗很小的珍珠。刘振玲找商家讨说法时,商家表示要想把珍珠做成耳环还要20元的“加工费”。刘振玲说:“这样的赠品有还不如没有,感觉被耍了。”
市消费者协会工作人员说,实际赠送的与事先承诺的不符,商家的这种行为涉嫌广告宣传欺诈,刘振玲可先与商家协商解决,如果协商不成可通过正当投诉渠道维护自己的合法权益。