电信:可拨打10000或2180000核对服务人员身份
晨报讯(记者 金锏)5月11日,两名自称是电信工作人员的男子上门收取徐女士“所欠的话费”,徐女士机警应对,最终骗子无功而返。
5月10日上午,新区的徐女士接到一个没有显示号码的电话,电话中一男子告诉徐女士:“你的电话已欠26元电话费,下午我们要去你那里收取电话费。”
徐女士挂了电话后很纳闷,自家的电话明明是预付话费的,前几天刚交了100元话费,怎么没几天就欠费了呢?以往话费余额不足的时候,运营商会自动提醒,从来没有工作人员专门上门来收的。可现在还没有接到提醒,就有“电信工作人员”要过来,怎么回事儿呢?但是当天下午,并没有人“上门收费”。
11日14时左右,两名20多岁穿便装的男子上门找徐女士,这两名男子自称是电信公司的工作人员,来收话费。徐女士就问:“我的电话是预付费的,怎么会欠费?”他们便解释说电信系统日前进行了更新,徐女士的电话已更新为后付费的方式。徐女士又问:“你们怎么不经我的同意就随便更改我的业务?”之后徐女士又提出几个疑问,两名男子渐渐回答不了徐女士的问题,便说:“你自己去营业厅交吧,我们不管了。”说完就离开了。
随后,徐女士到电信公司营业大厅查询,得知自家电话还有70多元余额,并没有欠费。
记者将此情况反映给电信公司,工作人员刘靖元告诉记者,徐女士很有可能是遇见了冒充电信工作人员的骗子。“我们是不会随便变更客户业务的,给客户拨打服务电话时也不会用不显示号码的电话。市民如遇到上门服务的电信工作人员,可先拨打10000或2180000核对工作人员身份,并要求其出示工作证,如发现骗子,可拨打110报警。”