“导游的态度热情、服务周到,具有很强的敬业精神,能够设身处地地为游客着想。”游客尹先生说。在假日旅行社旅游质量调查意见表中,这样的评语随处可见。
采访中,假日旅行社的总经理曹忠于告诉记者,从旅行社建社初始,他们就坚持以“顾客就是上帝,以人为本”为发展理念,要求全体工作人员必须以饱满的热情、周到的服务和高度的敬业精神投入到工作中。正因如此,他们在这几年的行业评比中屡获殊荣。
在谈到假日旅行社的发展情况时,曹总说,我们会继续提高业务素质、不断开发新的旅游项目,以此来回报广大市民的信赖和支持。(关涛)