□邓叶染

　　“天然气开口费交了都快一年了，家里到现在也没能用上气。”新区淇滨花园小区居民秦先生抱怨天伦燃气有限公司办事效率太低。（见本报5月27日3版）

　　此事经《淇河晨报》报道后，引起了天伦燃气有限公司的高度重视。公司方面于6月5日组织30余名工人施工近3个小时，将天然气管道接通了。（见本报6月8日3版）

　　拖了近一年的问题3个小时就解决了，这说明事情本身并不棘手，只要真正心系百姓，做到“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”，就没有解决不了的问题。

　　从事件经过不难看出，导致当时难以施工的问题其实并不大，只是几个业主担心安全，阻挠施工，致使10余米的管道无法接通。然而，就是这短短10余米的管道，使得数十户居民在近一年的时间内用不上天然气。此事见报后，燃气公司才专门聘请了法律顾问，组织了30余名工人，很快接通了管道。

　　目前存在一些部门对群众反映的问题漠然视之的情况，这些部门不把群众的呼声放在心上，致使一些事本应办却没办，一些问题本应及时解决却拖了很久。而很多关乎百姓切身利益的问题之所以久悬未决，就是因为它牵涉到了一些部门的既得利益，致使这些部门在办事时思前想后，不愿意站出来为百姓说话、办事。其实，只有真正把百姓装在心里，才能真正为民办好事。

　　因此，有关部门应该树立“以民为本”的思想，时刻将人民的利益放在首位，才能提高为民办事的效率。