□秦颖

　　有外地人来鹤壁办事时，因为市内公厕标示牌不显眼，四处找不到厕所，便选择了在报亭后解决内急。报亭老板因此呼吁政府多修公厕。（见本报5月26日3版）

　　公共场所如厕难是很多城市都存在的问题，相信很多人在外出时也都遇到过突然内急却找不到厕所的尴尬情况。如果公厕的标示清晰，却随地解决内急的话，是市民的个人素质问题。如果有关部门设置了公厕标志，却很难被人发现，则是有关部门工作不到位的问题，这至少反映了有关部门没有将工作做细、做精。

　　服务百姓是件大事，因此在做具体工作时要从细节入手。修建公厕标示牌看上去是件小事，但越是细节，越是小事，越能让百姓体会到有关部门工作是否贴心。因为这些小细节是百姓看得见、感受得到并能从中受益的。

　　由此看来，一座城市公共服务的完善离不开对细节的重视。因此，有关部门在完善公共服务的过程中切莫忽视诸如“公厕标示牌的设置应醒目”这类小细节。完善每一个小细节的过程，就是为民做实事的过程。