□记者 陈海寅
晨报讯 “买防盗门就是为了防盗,但买回的防盗门不到一个月就出现了问题,锁都锁不住,怎么能防盗?”11月5日,浚县的王先生来到浚县消费者协会投诉。
王先生于今年10月初在某防盗门厂购买了一款标价为3600元的防盗门。但安装好还不到一个月,防盗门就出现了问题。“防盗门怎么锁都锁不住。”王先生说,这样一来他和家人外出时,还得找专人来看门。“我给经销商取得了联系,维修人员来家检修后说是锁出现了问题,更换一把新锁得再付70元钱。”
“那把锁没用几天就坏了,质量肯定有问题。何况还在三包期内,他们怎么能再让我付锁钱呢?”王先生说,但对方坚持不付钱就不给修,他们为此产生了争执。
听了王先生的陈述,消协工作人员立即赴现场进行调查,证实王先生所说的属实。经过消协工作人员的耐心调解,11月9日,经销商同意给王先生免费换新锁。
(线索提供:王长录 马瑛)
李金芳 图
锁不到一个月就坏了!
换把新锁须付70元。