□张永琪
近日,吉林永吉县人民政府网出现雷人一幕,该网站一项关于“满意度”的民意调查中,居然只有两个选项:满意和非常满意。网帖曝光后,吸引了众多网友围观。不少网友质疑:“我是该满意呢,还是非常满意?”(详见11月28日《钱江晚报》、本报今日13版)
此前,永吉县政府办公室信息科李科长回应时说得清楚:当初网站设计时,民意调查不止这两项,因为网站改版目前尚未完成,这才出现仅有两个选项的情况。待网站改版完成了,肯定会增加选项。照这个说法,“最雷人政府网站调查”是改版设计出了问题。
而信息中心韩主任的说法与此大相径庭。他说,政府网站“满意度”民意调查,本设有三个选项:“满意、一般、不满意”。由于遭遇黑客恶意攻击,才出现后来网友看到的“满意和非常满意”两个选项。照这个说法,“最雷人政府网站调查”是黑客搞的恶作剧,而不是设计者有意为之。
同是政府办公室信息部门官员,对于同一事件为何给予两种全然不同说法?那么,哪一个说法是真的,哪一个说法是假的,民众到底该相信哪一种说法?
如果说政府网站遭遇黑客恶意攻击,11月8日被发现并采取了补救措施。但是,“满意度”民意调查,2008年10月10日就开始了,至今已有两年多时间,这么长时间为何就没能发现?既然说其间已被黑过六七次,为何每次情况相同,只见“满意、非常满意”的贴金投票,不见“一般、不满意”的不光彩记录?政府网站“被黑”不是什么大问题,但若公权部门“心有别裁”,明知自身工作存在问题,却不肯正面相对,偏要讳疾忌医,在设计答案上做手脚、玩技巧,自己给自己贴金,这反而可怕。