据东方今报消息 自12月1日起，洛阳市110城市应急联动服务平台试运行，该平台将110、119、120、12319、12345等公共服务电话集中为110一个号码，洛阳市民不管遇到什么难题，只要拨打110，都能够得到高效、便捷的服务。

  该平台依托洛阳市公安局110报警服务台，对关系民生的各职能部门资源进行整合，统一受理群众的各类诉求并按职能分流，由服务终端单位在规定时间内迅速处置，并向诉求群众反馈结果。

  功能拓展后，110服务平台的接线席位将由现有的15个增加至30个，110接线量将由目前的每天4000个左右扩大到1万个左右。