花48元在网上团购了标价1000元的套餐,商家却未兑现订单。2011年6月3日,具有国外团购网站鼻祖Groupon投资背景的高朋网联合爱日租网站推出了一项颇具诱惑力的团购活动——“仅48元!原价1000元爱日租‘千’金难买套餐:750元租金+250元手机充值卡,相当于0.5折。”此次团购活动吸引了不少网民参与,而让网民没想到的是,不久后高朋网单方面取消了此次团购活动。网民们对此表示强烈不满,并组建QQ群集体维权。网友提供的高朋网截图显示,6000多人参加了此次团购。高朋网先是发布声明,称因遭大量的套现业务骚扰,决定终止此次团购活动,并为相关客户提供积分返还。之后,高朋网又决定对参加团购活动的网民进行全额退款和积分补偿,并与爱日租网站联合赠送50元充值卡。网民对上述补偿方案并不满意。2011年12月底,数十位网民将高朋网与爱日租网站起诉至法院,至今一审未果。
●点评:倒卖团购代金券套现或许在一定程度上存在,但商家不能以这种理由来终止团购活动。根据《合同法》、《消费者权益保护法》等有关规定,网站组织团购活动时,如果网民已经支付费用,团购网站与网民之间便形成合同关系,双方在没有违反团购活动规则的前提下,任何一方不能擅自终止或改变合同,否则属于违约,高朋网的做法涉嫌侵犯消费者的合法权益。团购网站与网民形成买卖合同关系后,如果不能履约,应积极协调妥善处理,给予消费者合理的补偿。(中消)