□晨报记者 张小娜

  6月6日，在市行政服务中心大厅内，到公安局窗口办理户口迁移手续的武振堂说：“来这里办理手续非常方便，工作人员服务态度也好，体现了服务型政府的职能，我非常满意。”

  窗口单位是联系民生最紧密、服务群众最直接的单位和行业，“学习雷锋见行动、三平之中作贡献”教育实践活动开展之后，各窗口单位从各自职能特点出发，确立服务为先的导向，以自身的责任意识赢得了人民群众的赞誉。

  上门服务赢得群众好评

  山城区某家属院的黄英女士至今对行政服务中心国土资源局窗口工作人员郑晓感激不已。年前，她到国土资源局交易窗口办理过户土地证变更登记，但未能提交司法机关的委托公证书，根据相关要求，办理过户变更登记需要土地证持有人即黄英的前夫亲自到窗口办理，但因其前夫高位截瘫，行动不便，且她本人时间紧张不方便，了解到这一情况后，郑晓当即决定特事特办，为她上门服务。郑晓当天前往黄英前夫住所办理表格填写，签字确认等资料，办好了土地变更登记手续之后，又主动送证上门，赢得了好评。

  6月6日，在市房地产服务中心抵押商品房窗口，记者见到了该窗口工作人员李华，她告诉记者：“我们单位为了方便群众，经常提供上门服务。前段时间，四季青绿色庄园的一个住户因急需办抵押，在下班后给我打来电话，希望我能到京立医院为其办理房产抵押。因她女儿做完手术刚4天，无法到房地产服务中心办理抵押手续，我当即就答应了，到医院为她办理了抵押手续。”据李华介绍，房地产服务中心的工作人员还曾到新乡、郑州、北京等地为群众办理手续。

  用实际行动谱写雷锋精神

  6月7日，市工商局注册登记大厅里，河南金凯机械电子公司代表牛犇特意将写有“感谢高尚风格，真正为企业服务”的锦旗送到了外资登记窗口工作人员秦海泳手中。原来，6月5日上午，河南金凯机械电子公司董事长牛金凯在市工商局注册登记大厅办理完业务后，把随身携带的手包落在了外资登记窗口前。秦海泳无意中发现了这个手包，等了几分钟后，没见人来拿包，他和同事叶蔚一起打开手包，发现包里装着一万元现金、银行卡、身份证等重要物品。通过身份证查询，确认手包是牛金凯遗失的，并通过电话联系上了他，牛金凯回到登记大厅，在核对包内物品无遗失后，取回了手包。为表达谢意，牛金凯特意制作了锦旗，送给了工作人员。

  6月6日，高考前一天，鹤壁供电公司在鹤壁高中（东校区）门口举行党员服务队授旗仪式。据了解，鹤壁供电公司在市县两级供电公司组建了8支国家电网河南电力共产党员服务队，161名服务队员把雷锋精神贯穿市县协同服务全过程。“‘传承雷锋精神，情系莘莘学子’是我们党员服务队的一项活动，在当前学雷锋的热潮中，党员服务队队员为广大学生和家长准备了文具、应急药品和应急车辆等。除此之外，我们还举办了送安全进企业，送服务进社区，关爱留守儿童，帮扶孤寡老人，淇河植树等活动，把雷锋精神融入到每次活动中。”鹤壁供电公司客户服务中心泰山路营业厅班长宋秀梅说。

  “近期代码证年审处于高峰期，每天办证的企业多达五六十家，为了不让企业往返奔波，我们把规定的五个工作日缩短至三个工作日，使企业节省人力、物力、财力，使学雷锋活动切实体现在工作中，体现在实际服务中。”6月6日，市行政服务中心市质量技术监督局窗口代码办主任刘志伟说。