11月25日，泰康人寿一名小客户因支气管肺炎在市人民医院儿科治疗，工作人员查询保单后发现该客户曾投保“泰康吉祥住院津贴”一份，保险责任100元/天。

  随后，理赔人员和业务代表带着礼品及时前往医院探视，12月3日，这名小客户办理出院手续时，医院直付了理赔款。其母亲高兴地说：“从入院探视到出院当天直接理赔，泰康这样的理赔服务真是贴心。”

  为了向客户提供良好的保险保障服务，切实履行其所承担的社会责任，泰康人寿举办了第五届理赔服务节。泰康人寿推出各项特色理赔服务，从“康乃馨理赔探视服务”到“免申请，零等待”的健保通服务、“3G理赔”，再到最具人文关怀的“肿瘤绿色通道”、赔后针对30种慢性疾病客户赠送健康提醒函，充分体现泰康人寿致力于为客户提供专业化、高品质的寿险服务承诺。（杨阳）