□记者　柯其其

　　晨报讯　“前几天我把衣服送到干洗店干洗，取衣服时发现原本好好的一件外套，干洗后却变小了，找店家要说法，店家却说送来就是这样的。”2月1日，家住山城区的宋女士拨打晨报《消费周刊》维权热线向记者反映。

　　据宋女士介绍，前段她将一件外套送到山城区一家干洗店干洗，当她去取衣服时，竟然发现外套变小了，且还有褪色现象。她要求店家赔偿，可店主就是不给解决。“这外套是我过生日时爱人送的，价格贵不说，关键对我很有意义。我要是知道现在打这‘嘴官司’，干洗前还不如把衣服尺寸、原样都写到洗衣票上呢。”

　　当日，《消费周刊》记者陪同宋女士来到该干洗店，干洗店店主同记者谈起此事时显得很委屈，他说：“宋女士的衣服又没有变形，也没有洗坏，有什么证据证明衣服是干洗后变小的？”因为衣服是否变小的问题，店主和宋女士又争论了一番，经《消费周刊》记者协调，最终店方免去其洗衣费，并赔偿她50元。

　　自《消费周刊》维权热线开设以来，已接到类似干洗投诉4起，多为衣服洗后缩水、褪色等。周刊维权热线提醒广大市民，洗衣时不要图价格便宜或送取方便而到不正规的小洗衣店，应到正规、信誉好的洗衣店。其次要仔细填写收据，写清楚衣服的尺寸、原样，是否有破洞、损坏等，双方认可后在收据中标注清楚，以免日后发生纠纷。为维护自己的合法权益，消费者应保存好购买衣物时的原始票据，以备衣物干洗损坏或丢失时作为赔偿的依据。另外，消费者取衣服时一定要对照收据，仔细检查所洗衣物，如有异议当面提出，并收好相关证据，以免自身权益受损。