读者张女士昨日来电：8日凌晨她在鹤壁火车站乘上一辆出租车，该车司机不打表直接索要10元打的费，而且还要等再拉上一名乘客才走。她认为这严重侵害了乘客的合法权益。

　　市交通局运管处回复：乘客如遇到出租车这种乱收费的情况，请记住该出租车的车牌号码，并及时和市运管处联系举报。运管处查证属实后会对违规车辆进行严肃处理。

　　晨报见习记者　渠稳