□记者 周凯楠

  晨报讯 身份证是公民的有效身份证件，其号码原本应该是独一无二的，近日，市民白女士去银行办理业务时发现，自己用了多年的身份证居然和一个陌生人的身份证“重号”了，银行拒绝为她办理开户手续。

  据白女士讲，她到新区淮河路中国银行营业厅办理开户手续时，银行工作人员说她的身份证号码已经有人在使用了，因此白女士不能在该行办理开户手续。白女士又到农行办理开户手续，遇到了相同的问题。

  农行工作人员表示，在银行的联网系统中，白女士的身份证号码确实已经有人使用了，那个人与白女士不同名，但身份证号码完全一样，因此白女士不能再持此身份证在该行开户。要想在该行开户，白女士得换身份证，但白女士认为自己已经用这张身份证办理过很多证件和手续，如果更改身份证号码会给自己的工作和生活带来很多麻烦。

  随后，记者采访了市公安局户籍科。工作人员表示，在一代身份证更换为二代身份证的过程中，身份证重号的情况出现过多次。若身份证出现重号，市民可到户籍所在地发证机关查看。如发现确属重号且不能将另一个号码取消时，只能更换身份证号码，市民可要求发证机关出具相关证明。