随后，记者来到新区商贸城佳美超市调查，提货单上注明可以在这家超市凭单购物。记者在超市入口右侧墙上看到一则通知：“接上级通知，佳和超市因场地调整暂停营业，停业期间其购物券暂停使用，特此通知。”记者以消费者的身份在该超市选购了一些商品，结账时提出用提货单结算，结果被收银员拒绝。收银员告诉记者，这些提货单不是他们超市发的，因此不能使用，只有经佳美超市经理签字后才能使用，并且表示，他们与佳和超市不是一家。

　　记者找到佳美超市一位刘姓负责人。这位负责人否认了佳美超市是佳和超市分店的说法，表示他们只是业务合作关系，各自有不同的法人代表。佳和超市营业期间发放的提货单可以在佳美超市使用，然后佳美超市凭所收到的提货单与佳和超市进行现金结算。现在佳和超市停业了，合作自然也终止了，所以他们不再收佳和超市的提货单。记者询问应该如何处理消费者手中这些尚未使用的提货单，这位负责人说：“你们要找佳和超市的负责人，因为购物券是他签的字，应该是他对消费者有个说法，要是我们给你们兑付了，到时候我们没有地方结算现金。”

　　记者按照提货单上的电话号码咨询了佳和超市浚县店，同样被告知提货单不能用，并解释说，此前他们与佳和超市总店是联营、合作的关系。

　　记者来到位于佳和时代广场4楼的佳和时代广场商贸有限公司，一位负责人正在向一些为提货单一事来访的消费者解释。据这位负责人介绍，佳和超市承包人去年与他们签订了为期3年的场地租赁合同，对方至今还欠他们4个月的租赁费没有支付。说到佳和超市提货单无法兑付时，这位负责人表示他们没有责任，佳和超市停业后，他们曾多次拨打该超市负责人的电话，但始终无人接听。眼下，持有提货单的消费者只有到工商部门投诉了。

　　使用提货单遭拒，商家承诺成空话