本报1月18日《百姓热线》曾接到过一位读者反映位于山城区的七九四厂家属院内的垃圾长期无人管理的热线电话。时过多日,目前该家属院内垃圾堆积无人清理的状况并没有丝毫改变,这里的居民仍在与垃圾为伴。缘何小小的垃圾竟成了一个“大”难题?带着这个疑问,记者再次走进了七九四厂家属院。
物业公司:工作不好干
在七九四厂,厂里的门卫告诉记者,家属院垃圾的事是由物业公司负责的,厂里现在不管。而在该家属院的物业公司办公处,记者却始终没有见到相关负责人。在这家物业公司分管七九四厂家属院的办公室的隔壁,一位自称对相关情况有所了解的工作人员告诉记者:“现在的物业工作不好干,当初开发商盖完楼后就没有设计垃圾池,很多工业垃圾也一直堆在那儿没人清理,加上当时很多住户不愿意交卫生费,所以物业公司就一直没有去管垃圾的事儿。”据这位工作人员介绍,在交卫生费的问题上,这里的情况比较复杂。家属院里的很多住户是原来国营企业七九四厂退休的老职工,那时是厂里管理家属院,不用个人交卫生费。现在七九四厂已经改制,当需要个人交钱时,很多人思想转变不过来,不想交钱。有时候物业方面去收卫生费,这些住户连门都不开,所以这垃圾就没人管了。
住户:能清理掉垃圾就好
记者来到七九四厂家属院见到了一位姓王的先生,他说:“我是外单位的,买的七九四厂的房子。这里的垃圾一直没人管,很长时间了,原因可能是有几家住户不交卫生费。”王先生申明,自己是愿意交钱的,但前提是垃圾清理要及时、干净,“如果这样我交卫生费肯定也交得痛快,总之还是希望能尽快清理掉垃圾,整天生活在这样的环境里很不舒服。”
街道办事处:缴费需按时
就此一事,负责七九四厂家属院所在社区监督和服务工作的山城区红旗街道办事处给出了他们的意见。这里的工作人员介绍,七九四厂家属院垃圾没人管,首先是因为住户们不愿意交垃圾清理费。垃圾清理本是一项服务,如果没人交卫生费,自然也不会有人愿意免费提供这项服务。而且住户中还存在这样的现象,一户不交,其他住户也跟着不交。这也造成了垃圾清理费不好收的现象。此外,厂里改制之后,家属院的住户变得比较杂乱,既有本厂员工,也有其他单位的,从而造成了物业管理上的一些困难。要想尽快解决此事,首先住户应该在交纳垃圾清理费一事上达成一致意见并尽快交齐垃圾清理费,然后,住户可以就此事与物业方面进行沟通。此外,住户也可以通过成立业主委员会的方式,自己负责雇人清理垃圾。